adiuvia.

ADIUVIA NA PRÁTICA

Veja a conversa.
E o que vem depois.

Explore a conversa, a reserva e o convite. Depois, veja três recortes reais de validação, com os dados de identificação removidos.

SUAS INFORMAÇÕES. SUAS REGRAS. SEU JEITO DE ATENDER.

Conversa, reserva
e convite.

O cliente chama no WhatsApp. A Adiuvia atende e organiza os detalhes.

O atendimento,
em detalhes.

O cliente pergunta. A Adiuvia usa o conhecimento e as regras do negócio para conduzir a conversa. Estes três recortes mostram como isso aparece no atendimento de um restaurante.

O cliente sabe com quem está falando.

Uma pergunta direta recebe uma resposta direta: o assistente se identifica e explica como pode ajudar.

Exemplo real de conversa em ambiente de validação. Dados de identificação removidos.
  1. Consumidor

    Estou falando com um humano?

  2. Assistente

    Não, sou o assistente virtual do [estabelecimento]. Ajudo com dúvidas, disponibilidade e reservas.

A regra da casa conduz a reserva.

O grupo está abaixo do mínimo configurado. O assistente explica a regra e orienta a alternativa de atendimento por chegada.

O mínimo de seis pessoas pertence à regra deste exemplo. Cada negócio configura suas próprias condições de reserva.

Exemplo real de conversa em ambiente de validação. Dados de identificação removidos.
  1. Consumidor

    Posso fazer uma reserva para 3 pessoa ?

  2. Assistente

    Para grupos menores que seis pessoas, a reserva não é possível pelo sistema. Nesse caso, vocês podem vir sem reserva e a disponibilidade é conforme a chegada.

O nome certo, antes de criar o convite.

Na etapa do aniversário, o assistente pede o nome exato e informa onde o convite gerado pode ser encontrado.

O convite é gerado depois da confirmação dos dados. Sua disponibilização depende do canal e das permissões configuradas. Este recorte mostra a visualização e o download no chat de validação.

Exemplo real de conversa em ambiente de validação. Dados de identificação removidos.
  1. Assistente

    Pra fechar, me diz o nome exato do aniversariante que vai aparecer no convite?

  2. Consumidor

    [nome do aniversariante]

  3. Assistente

    Convite do [aniversariante] gerado com sucesso! 🎉 Ele tá disponível aqui neste chat pra você visualizar e baixar.

Veja a Adiuvia
no seu contexto.

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